商品退货保障
符合以下条件，可以要求换货
- 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；
- 实际收到货物与网站上描述的不同。
换货流程：客户收到货有质量问题或批发商在一个月内有不好销的款式，在不影响二次销售的情况下
买方与卖方联系后，先把需要换货发回，卖方收到货按订价折算成金额在通知买方重新挑款，不限制新旧款。
符合以下条件，可以要求退货
- 客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；
- 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；
- 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在奶货二个工作日内通过银行汇款或取消支付宝交易把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
- 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；
- 超过退换货期限的退换货要求；
- 退换货物不全或者外观受损 ；
- 客户发货单据丢失或者不全；
- 产品并非我们提供；
- 货物本身不存在质量问题的 。
